드림핵 구독 전 꼭 알아야 할 7가지 질문 - 드림핵 구독 FAQ

드림핵 구독을 시작할까 말까 망설이고 계시나요? 내가 제대로 활용할 수 있을까? 한 달에 1-2만 원이 아깝지 않을까? 결제 버튼 누르기 전, 누구나 이런 고민을 하게 되는데요.

그래서 준비했습니다. 구독하기 전 꼭 확인해야 하는 가장 현실적인 질문 7가지! 환불부터 업그레이드, 결제 방법 등 실제로 가장 자주 받은 질문만 모았어요. 이 글을 읽고 나면 망설임 대신 확신을 갖고 드림핵 구독을 시작하실 수 있을 거예요.

구독 FAQ 1. 구독하면 Wargame을 무제한으로 이용할 수 있나요?

Wargame은 구독하지 않아도 무제한으로 이용할 수 있어요. 다만 VM 발급이 필요한 문제는 주 3회 발급되는 VM 크레딧을 이용해 풀이해야 합니다.

모든 구독 플랜은 VM을 무제한으로 발급받을 수 있어요.

Wargame 외 다른 콘텐츠는 무제한으로 이용할 수 있나요?

구독 플랜에 따라 약간 달라요. Tier 4 Path/Unit은 Expert 플랜만 수강할 수 있습니다.

• Pro 플랜: Tier 4 Path/Unit을 제외한 모든 콘텐츠를 무제한으로 이용 가능

• Expert 플랜: 100% 모든 콘텐츠를 이용 가능

각 플랜별 자세한 혜택 비교와 추천 대상이 궁금하다면 상황별 구독 선택 가이드 아티클을 확인해 주세요!

구독 FAQ 2. Starter 플랜을 쓰다가 Pro 플랜으로 바꿀 수 있나요?

물론이죠. 동일한 결제 주기의 플랜 업그레이드는 언제든 가능합니다.

예를 들어 월간 Starter → 월간 Pro는 가능하지만, 월간 Starter → 연간 Starter는 불가능해요.
같은 주기끼리만 업그레이드할 수 있다는 점을 기억해 주세요!

업그레이드는 어떻게 진행되나요?

플랜 업그레이드를 위해 새로운 플랜을 결제한 즉시 적용됩니다. 이미 결제한 금액에서 남은 기간을 계산해, 차액만 추가 결제하면 돼요.

예를 들어 연간 Starter 플랜(정가 235,200원)을 구독하고 1개월 후 연간 Pro 플랜으로 업그레이드하면, 연간 Pro 플랜의 11개월치 금액에서(440,000원) 연간 Starter 플랜의 11개월분 금액인 215,600원이 차감된 224,400원만 결제하면 되는 것이죠.

만약 연간 Stertar 플랜을 정가로 구매했다가, 프로모션이 진행 중일 때 연간 Pro 플랜으로 업그레이드한다면, 할인가를 기준으로 계산합니다.

구독 페이지에서 원하는 플랜을 결제하면 바로 업그레이드할 수 있어요.

다운그레이드는 안 되나요?

아쉽지만 다운그레이드는 지원하지 않습니다. 연간 Pro → 연간 Starter, 월간 Expert → 월간 Pro 모두 불가능해요.
낮은 플랜을 구독하고 싶다면, 현재 구독하고 있는 플랜 기간이 끝난 후 새로 구독하는 방법을 추천드려요!

구독 FAQ 3. 할부 결제나 해외 카드 결제도 가능한가요?

할부로 결제할 수 있나요?

아쉽게도 드림핵에서는 할부 결제를 지원하고 있지 않습니다. 다만, 결제 대행사(PG사)에 따라서 자체적으로 할부를 지원하는 경우가 있어요. 결제할 때 할부 옵션이 있는지 확인해 보세요.

해외에 살고 있는데, 외국 카드로 결제할 수 있나요?

네, 문제없어요. 드림핵은 해외 결제와 해외 본인 인증을 지원합니다. 전 세계 어디서든 드림핵의 콘텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있어요.

구독 FAQ 4. 구독을 취소하면 진도, 학습 기록은 사라지나요?

아니요, 사라지지 않아요.

구독을 해지하더라도 계정은 그대로 유지되고, 그동안의 학습 진도와 문제 풀이 기록도 보존돼요. 구독이 만료되면 유료 Path와 Unit, Lab 등의 콘텐츠 접근 권한이 제한됩니다.

하지만, 언제든 다시 구독을 시작하면 이전에 풀었던/수강했던 진도부터 이어서 학습할 수 있어요. 이전 기록이 남아 있으니 상황에 따라 구독을 취소했다가, 돌아올 수 있습니다.

단, 구독을 잠시 멈췄다가 남은 기간을 이어서 다시 수강하는 기능은 제공하지 않고 있어요.

구독 FAQ 5. 구독 페이지에선 월 22,000원인데, 왜 264,000원이 결제되나요?

잠깐! 놀라지 마세요. 이건 할인 혜택을 더 잘 느끼실 수 있도록 연간 구독 할인가를 월 단위로 환산한 금액입니다.

✅ 월간 Pro 플랜: 40,000원 * 12개월 = 480,000원
✅ 연간 Pro 플랜: 22,000원 * 12개월 = 264,000원 (45% 할인!)
→ 연간 Pro 플랜 가격을 한 달로 환산하면 22,000원

연간 구독이 216,000원, 월간과 비교하면 월 18,000원이나 저렴하기 때문에, 이 혜택을 더 직관적으로 보여드리기 위해 월 22,000원으로 표기하고 있어요.

결제 페이지에서는 항상 최종 결제 금액이 표시되니, 확인 후 결제해 주세요!

구독 FAQ 6. 친구들이랑 계정을 하나만 구독해 공유해도 되나요?

많은 분들이 궁금해하시는 질문이에요. 실제로 하나의 계정을 공유해서 사용하는 경우도 있는데요.

드림핵은 1인 1계정이 원칙입니다. 계정 공유는 보안 및 서비스 공정성을 심각하게 저해할 수 있는 행위로 금지되어 있습니다. 내 노트북, 회사 PC 등 여러 기기에서 로그인하는 건 전혀 문제없지만, 여러 사람과 공유해서 접속하는 건 안 돼요. 시스템에서 감지하면 계정이 정지될 수도 있습니다.

“우리 스터디는 팀원이 5명이라 각자 계정이 필요한데요”처럼 팀 단위로 사용이 필요한 분들도 계시죠. 현재 드림핵은 단체로 구매하는 기능을 별도로 지원하지 않기에 단체 구매가 필요하다면 dreamhack@dreamhack.io로 문의해 주세요!

구독 FAQ 7. 일단 결제하고, 구독 기간 중에 환불해도 되나요?

네, 가능합니다. 하지만 이용 중간 환불보다 더 좋은 방법이 있어요!

💡 먼저 무료로 충분히 체험해 보세요.

• 모든 유료 Path에는 무료 Unit이 포함되어 있어요.

• Lab 기능도 맛보기로 체험할 수 있어요.

• 어떤 콘텐츠가 나에게 필요한지, 나와 잘 맞는지 미리 확인할 수 있어요.

그래도 환불이 필요하다면?

• 결제 후 7일 이내 미사용 시 100% 전액 환불받아요.

• 결제 1개월 이후 환불 시 10% 취소 수수료가 발생해요.

• 이후 결제 후 이용 기간에 따라 환불 금액이 달라져요.

자세한 환불 정책은 드림핵 [이용약관 제17조의2]를 참고해 주세요.

환불 정책 상황별 예시

환불 정책을 이해하기 쉽게 상황별 예시와 함께 표로 설명해 드릴게요.

이제 결정하셨나요? 7가지 FAQ를 확인하고 고민이 해소되었다면, 구독을 시작해도 후회 없을 거예요. 더 궁금한 내용이 있다면, 언제든 드림핵으로 문의해 주세요.

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